受け取りがあるにも関わらず、ご利用の端末が故障してしまった場合はお問い合わせフォームから以下の項目をわかる範囲でご連絡ください。
・ユーザーID
・受け取り名
・受け取り場所
・受け取り予定の日付
・受け取り予定の注文内容
・ご登録中の定期便（もしあれば）
サポートチームでお客様のIDを特定のうえ、受け取り用のQRコードをご連絡いたします
※クックパッドアカウントと連携いただくことで、新しい端末でアプリを再インストールし、ログインすることでデータの引き継ぎが可能でしたが、本機能については2024年3月末をもって提供を終了いたします。
※ QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です